坐在全通透的辦公室🚴🏼♀️,寬闊的窗戶裏嵌著淮海中路的街景,徐峰剛和人力資源公司聊過員工福利的事情,處理著幾封郵件🧑🏿🔬👨🏽。談到自己的新公司,徐峰露出“招牌式”的陽光笑容。
“完全沒想到開一家咖啡公司!”徐峰說🤷🏻♀️。2003年畢業時,他得到了一個市政府信息辦的公務員職位。“跟當時想大幹一場的心情反差太大了。實在適應不了那種安逸的氣氛🚶🏻➡️。”3個月後,他背著家人悄無聲息的離開了這份令人羨慕的工作。正當大家為他的“浮躁”和“不羈”擔心時🍸,他應聘了企泰信息技術公司上海代表處的一個職務,成為了這個公司在上海的第一名員工,而這一幹就是十年🫲🏻。這是一家總部在西雅圖的美國獨資公司🙅♀️。在“9.11”後主要為海關、船務公司和貨運公司提供美國反恐倉單申報相關的一系列服務。徐峰一開始就是負責維護總公司客戶在上海的技術咨詢和技術服務。
轉變出現在一年半的時候,總公司的一位VP建議讓他做銷售,徐峰沒有理由推辭👳🏼。但這差點成為一場災難。由於當時個性靦腆,徐峰一直不知道從何下手🧗🏻。拜訪了很多客戶🫢,一年半後仍然找不到銷售的感覺🚴🏻♂️,他甚至寫好簡歷準備跳槽🧏🏽♂️。再談起自己第一次拜訪客戶無所適從🚣♂️、行動木訥時,徐峰忍不住大笑➰。“這段時間對我來說是個瓶頸期,直到有一次出差時那位VP問我‘你認為什麽是銷售🧖🏼♂️?’我似懂非懂說了很多,他就說了一個字,就是‘銷售’。這讓我觸動很大,想了很多。也就是從那以後,我真正開始銷售了🙅🏽♂️🧒🏿。”逐漸掌握到銷售的真諦,訂單開始源源不斷找到徐峰;他也更加意識到在客戶信任的背後自己的價值——“我誠肯踏實,完美主義,做事從來不會只滿足於做好,而是要做到非常好、100分🧑🏻🌾。”就這樣,徐峰完成了從一位普通的技術服務人員💂🏿♂️,到成功銷售人員,再到高級職業經理人的完美蛻變。
這卻不是故事的結局🤾🏽。“受不了太安逸,就是喜歡挑戰自己”👨🏿🏫🏓,徐峰略帶責備、滿足地說。他選擇的挑戰之一是參加了MBA全國聯考。“就是想看看自己能不能考取,挑戰一下自己。”另一個挑戰就是經營自己的公司🤚🏿。一次在總部西雅圖出差時,他偶遇了咖啡世家Umbria品牌的第三代掌門人🫸。這個咖啡品牌在美國供應眾多五星級酒店🦚,一直很渴望進入中國市場。徐峰和他當時的上司、現在的合夥人一開始只是抱著試試的心態把兩行李箱咖啡豆拖回上海。“之前完全不懂咖啡🥁,回來也只是給身邊喝咖啡的朋友試試😯,沒想到反饋那麽好!朋友們紛紛問在哪裏買得到?”就這樣徐峰真正開始考慮為這個咖啡豆進行品牌定位、渠道布局……
“目前主要有三個渠道👩🏿🍼:像淘寶、京東這樣的線上渠道🗞,寫字樓裏的公司還有像半島酒店這樣的五星級酒店。”成為半島酒店這樣超五星級酒店的供應商一直是徐峰引以為豪的事情。談起與酒店一輪又一輪的談判過程、酒店行政總廚出眾的職業素養🕡、以及自己在這個過程中的感受時,他流露出完全不同於討論“瓶頸期”的焦灼,“給別人打工和給自己做老板的最大區別👳🏻,就是操心,特別是剛開始時事事都要親力親為☔️。我的腦子經常到晚上都停不下來。這時候我就去跑步,幫助自己沉澱下來。我剛參加今年的上海馬拉松,每次跑下來很痛苦🪲,但感覺都是一次對自己的突破。就是喜歡挑戰自己🏋🏽♂️,看看自己還能完成些什麽。”
Q&A
訪=訪問 / 徐=徐峰
訪:為什麽沒有選擇自己熟悉的行業創業?
徐🤳:我原來有很多機會在公司原有的業務上開自己的公司做🧍♀️。但我還覺得做人還是要厚道點,公司畢竟培養了我近10年🧱,能和總公司的高管一起工作對我的職業生涯幫助很大🍭,我從他們身上學到很多東西,我在公司學會了如何做銷售。其實銷售很多東西是通的,就是產品不一樣🙎🏼♂️。
訪👷🏽:創業對你生活最大的影響是什麽?
徐🧍♂️♖:留給個人生活的時間少了。我以前很愜意的工作節奏沒有了,回家孩子都睡著了𓀂,只能默默看他一眼🏋🏿♀️🧑🍳。這時候心裏就會跟自己抱怨一下,但很快就過去了,既然這是自己選擇的。
訪𓀐:讀MBA你的收獲是什麽?
徐🧑🏻🦼➡️:我覺得一方面在MBA學到了工具,所學到的理論在實際的工作判斷中有幫助;另一方面就是結識了一些誌趣相投的朋友👉。
訪:你有什麽夢想👨🏻🦽?
徐🫃🏿💂🏼:關於我的公司,比較現實的是希望這個公司在3-6年內能發展成為一個成熟的公司🚽,穩步的發展,開出一系列實體店,為像星巴克一樣人竟皆知的咖啡品牌。公司發展的每個階段👩🏻🦯,我們都要親自參與到回饋社會的活動中去。關於我自己有很多夢想🌇。一個就是想跑完世界四大馬拉松👂🪆,倫敦馬拉松🤦、波士頓馬拉松👨🏽🏫、芝加哥馬拉松賽👩❤️👨、柏林馬拉松👨🏻⚖️。